Cite e explique como cada um dos 5 objetivos de desempenho  podem ser utilizados como indicadores de desempenho na atividade  de produção?

Os cinco objetivos de desempenho são: qualidade, velocidade, confiabilidade, flexibilidade e custo. Eles podem ser utilizados como indicadores de desempenho na atividade de produção da seguinte forma: 1. Qualidade: refere-se à capacidade de produzir bens ou serviços que atendam às expectativas dos clientes. Indicadores de desempenho relacionados à qualidade incluem a taxa de defeitos, a satisfação do cliente e a conformidade com as especificações. 2. Velocidade: refere-se à rapidez com que os bens ou serviços são produzidos e entregues aos clientes. Indicadores de desempenho relacionados à velocidade incluem o tempo de ciclo, o tempo de entrega e o tempo de resposta ao cliente. 3. Confiabilidade: refere-se à capacidade de produzir bens ou serviços consistentes e confiáveis. Indicadores de desempenho relacionados à confiabilidade incluem a taxa de falhas, o tempo médio entre falhas e a disponibilidade do produto ou serviço. 4. Flexibilidade: refere-se à capacidade de se adaptar às mudanças nas demandas dos clientes ou nas condições do mercado. Indicadores de desempenho relacionados à flexibilidade incluem o tempo de mudança, a variedade de produtos ou serviços oferecidos e a capacidade de personalização. 5. Custo: refere-se ao custo total de produção de bens ou serviços. Indicadores de desempenho relacionados ao custo incluem o custo unitário, o custo total e a margem de lucro. Esses indicadores de desempenho podem ser usados para avaliar o desempenho da produção em relação aos objetivos estabelecidos e identificar áreas que precisam de melhoria.