A alternativa que não apresenta soft skills é: b. Inteligência emocional e fisiologia do cérebro humano. As outras alternativas apresentam habilidades comportamentais importantes para o mercado de trabalho, como negociação, criatividade, comunicação, liderança, proatividade, marketing pessoal e empatia.
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Negociação e Gestão do Clima Organizacional
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