AVALIAÇÃO 2

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NÃO é considerado um princípio norteador para a correta aplicação da comunicação assertiva:
a.
Evitar o uso de palavras de duplo sentido
b.
Calma e tranquilidade
c.
Uso de vocabulário rebuscado
CORRETA. Parabéns!!! Você selecionou a alternativa correta para esta questão. Na comunicação assertiva, o uso de vocabulário rebuscado não é indicado, pois poderá abrir margem para interpretações equivocadas. O vocabulário deve ser simples e ir direto ao ponto, obviamente respeitando as normas gramaticais.
d.
Cuidado com a expressão corporal
e.
Clareza e firmeza na fala
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Sua resposta está correta.
Questão 2
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
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Texto da questão
São consideradas habilidades da inteligência emocional, EXCETO:
a.
Empatia
b.
Motivação
c.
Gerenciamento das próprias emoções
d.
Comunicação Violenta
CORRETA. Parabéns!!! Você selecionou a alternativa correta para esta questão. Uma pessoa que possui inteligência emocional comunica-se de forma assertiva, além de manter a escuta ativa e não utilizar uma comunicação violenta.
e.
Autocontrole
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Sua resposta está correta.
Questão 3
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
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Texto da questão
Em relação ao sentimento de confiança entre os integrantes da equipe, temos que:
a.
Cabe ao preceptor escolher, entre os integrantes da equipe, aqueles que são os mais confiáveis.
b.
Estabelecer relações de confiança demanda tempo de convivência e o compartilhamento de experiências para serem construídas.
CORRETA. Parabéns!!! Você selecionou a alternativa correta para esta questão. É preciso tempo e situações de convivência para que se defina em quais pessoas podemos ou não confiar. É claro que, em situações extremas, é possível estabelecer com mais rapidez o nível de confiança que podemos dedicar a uma pessoa; e não é raro que uma relação de confiança construída por anos desmorone em segundos.
c.
A confiança é necessária apenas entre profissionais da mesma categoria ou status dentro de uma instituição.
d.
É perfeitamente possível e razoável vivermos sem confiar.
e.
Não deve ser uma preocupação do preceptor, mas sim da direção do hospital.
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Sua resposta está correta.
Questão 4
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
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Texto da questão
São consideradas soft skills, EXCETO:
a.
Negociação e criatividade
b.
Inteligência emocional e fisiologia do cérebro humano
CORRETA. Parabéns!!! Você selecionou a alternativa correta para esta questão. A inteligência emocional e a fisiologia do cérebro humano são consideradas hard skills, que é o conteúdo de fisiologia do cérebro humano, portanto não são consideradas soft skills.
c.
Comunicação e liderança
d.
Proatividade e marketing pessoal
e.
Empatia e gestão do tempo
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Sua resposta está correta.
Questão 5
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
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Texto da questão
Em relação à importância da destreza social, temos que:
a.
Destreza social é uma simples questão de cordialidade.
b.
Pessoas com grande destreza social, de modo geral, procuram restringir seus laços de amizade entre aqueles colaboradores cujo trabalho está mais diretamente vinculado ao seu.
c.
Pessoas que possuem destreza social, normalmente são mais introspectivos.
d.
A empatia e a destreza social são componentes da inteligência emocional ligados à capacidade de administrar relacionamentos interpessoais.
CORRETA. Parabéns!!! Você selecionou a alternativa correta para esta questão. A capacidade de administrar relacionamentos interpessoais está intimamente relacionada com as habilidades de empatia e de destreza social de um indivíduo.
e.
Pessoas com elevada destreza emocional conseguem anular suas emoções de forma a permitir que suas decisões sejam tomadas exclusivamente de forma racional.
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Sua resposta está correta.
Questão 6
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
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Texto da questão
Um bom preceptor possui habilidades e desenvolve ações que tornam o relacionamento com sua equipe mais saudável e transparente. Entre essas habilidades e/ou ações, está:
a.
escutar com atenção e empatia.
CORRETA. Parabéns!!! Você selecionou a alternativa correta para esta questão. A capacidade de ouvir com atenção e empatia é uma habilidade essencial para tornar o relacionamento com a equipe mais saudável e transparente.
b.
organizar as tarefas.
c.
estabelecer a hierarquia entre os integrantes da equipe.
d.
evitar assuntos pessoais durante o trabalho.
e.
fiscalizar o cumprimento dos horários.
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Sua resposta está correta.
Questão 7
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
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Texto da questão
Selecione a alternativa correta. Está entre as normas capazes de ajudar a regular as emoções...
a.
Tratar com os integrantes de sua equipe apenas de assuntos expressamente operacionais referentes ao trabalho.
b.
Tratar assuntos referentes ao trabalho sempre com seriedade e de forma austera.
c.
Despersonalizar os produtos ou as conquistas obtidas por integrantes do grupo, padronizando a autoria como se os produtos tivessem sido gerados pelo grupo como um todo.
d.
Concentrar-se naquilo que é capaz de controlar.
CORRETA. Parabéns!!! Você selecionou a alternativa correta para esta questão. Em muitos momentos, desperdiçamos nossa energia debatendo ou sofrendo por coisas sobre as quais não temos nenhuma gerência ou poder de influenciar. É claro que verbalizar pode até reduzir um eventual sentimento de angústia, mas é preciso cuidar para que temas dessa natureza não se tornem o foco de nossa atenção.
e.
Desenvolver novas formas de resolver os problemas que surgem, não se atendo a reexaminar as falhas anteriores.
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Sua resposta está correta.
Questão 8
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
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Texto da questão
Aprendemos que os três “Es” da gestão são:
a.
Eficácia, Eficiência e Efetividade
CORRETA. Resposta CORRETA. Parabéns!!! Você respondeu corretamente a esta questão. Os três “Es” da gestão são Eficácia, Eficiência e Efetividade, isto é, os conceitos de Execução, Excelência e Economicidade fazem parte dos seis “Es” da gestão, que podem ser encontrados no Guia de Indicadores do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão de 2009.
b.
Eficiência, Execução e Eficácia
c.
Efetividade, Eficiência e Economicidade
d.
Eficácia, Efetividade e Economicidade
e.
Eficácia, Excelência e Efetividade
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Sua resposta está correta.
Questão 9
Incorreto
Atingiu 0,00 de 10,00
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Texto da questão
Selecione a alternativa correta. Em relação a importância do autoconhecimento, temos:
a.
O autoconhecimento não é capaz de nos auxiliar em nossos relacionamentos profissionais.
b.
As características pessoais são imutáveis e, portanto, habilidades relacionais não podem ser aprendidas.
c.
O autoconhecimento nos permite suprimir nossas emoções e tomar decisões racionais.
INCORRETA. Ter consciência de nossas emoções não significa que tenhamos a capacidade de suprimi-las a fim de tomar decisões fundamentalmente racionais.
d.
A capacidade de compartilhar e rir das agruras da vida é, via de regra, uma das caraterísticas que podemos encontrar em pessoas com um bom grau de autoconhecimento.
e.
O autoconhecimento não é relevante quando precisamos executar tarefas individuais sem o auxílio de uma equipe.
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Sua resposta está incorreta.
Questão 10
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
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Texto da questão
Sobre a gestão do tempo, NÃO é correto afirmar:
a.
Os ladrões do tempo são agentes que interrompem a nossa produção e nos impedem de manter a concentração para um fluxo de trabalho contínuo.
b.
O planejamento é uma etapa fundamental na gestão do tempo, o que justifica investir tempo em sua preparação.
c.
Para prevenir que os contratempos causem grandes problemas, o segredo é sempre deixar uma “gordurinha” no tempo previsto para a realização de uma tarefa. 
d.
Ao realizar o planejamento, é preciso ser cuidadoso e tentar segui-lo à risca, não sendo recomendável delegar ou eliminar atividades, pois isso pode prejudicar o planejamento realizado.CORRETA. Resposta CORRETA. Parabéns!!! Você respondeu corretamente a esta questão. Ao revisar o planejamento, deve-se analisar as atividades que são realmente importantes e delegar ou eliminar aquelas que não são prioritárias ou que não representaram grandes resultados.
e.
Aprender a dizer “NÃO” é o caminho para não fazer tudo sozinho e para que a gestão do seu tempo produza melhores resultados.
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Sua resposta está correta.