Podemos segmentar os clientes em grupos distintos baseados em suas necessidades, comportamentos e outras características que compartilham. Também p...

Podemos segmentar os clientes em grupos distintos baseados em suas necessidades, comportamentos e outras características que compartilham. Também podemos definir a segmentação de clientes por meio de informações demográficas, como por exemplo: I – Idade II – Etnia III – Profissão IV - Sexo V - Motivação Em relação às proposições acima, podemos afirmar que estão

Administração

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Joyce Lima

28/02/2024

Respostas

28.02.2024

As proposições acima estão relacionadas à segmentação de clientes por meio de informações demográficas, sendo que as alternativas I, II, III e IV são exemplos de informações demográficas que podem ser utilizadas para segmentar os clientes. A alternativa V, "Motivação", não é uma informação demográfica, mas sim um comportamento que pode ser utilizado para segmentar os clientes. Portanto, a resposta correta é: Alternativa E) IV e V estão incorretas.