A alternativa correta é a número 2: "A preparação na negociação ajuda a reduzir o estresse, aumentar a confiança e maximizar as chances de sucesso." A preparação é fundamental para uma negociação bem-sucedida, pois permite que as partes envolvidas conheçam seus objetivos, limites e possibilidades, além de conhecerem a outra parte e suas necessidades. A preparação também ajuda a reduzir o estresse e aumentar a confiança, pois as partes estarão mais seguras e confiantes em suas posições e argumentos.
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