A alternativa correta é a número 5: "As ações estratégicas são geradas a partir do cruzamento dos aspectos externos (oportunidades e ameaças) com os aspectos internos (pontos fortes e pontos fracos)". O mapa SWOT é uma ferramenta de análise estratégica que permite identificar os pontos fortes e fracos da empresa, bem como as oportunidades e ameaças do ambiente externo. A partir dessa análise, é possível determinar ações estratégicas que levem em consideração tanto os fatores internos quanto externos à empresa.
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