A alternativa correta é a letra d) I e III apenas. A afirmativa II está incorreta, pois a adoção de uma política de crédito mais rigorosa não favorece o aumento da concessão de crédito e alavancagem do volume de vendas. Já a afirmativa I está correta, pois é importante construir uma política de crédito que permita a concessão de crédito a clientes que até então não eram aprovados pelo processo de análise de crédito, mas é necessário fazer ajustes para que o processo mais permissivo não aumente a inadimplência. Por fim, a afirmativa III também está correta, pois a empresa pode adotar uma política de crédito mais liberal para expandir o crédito aos clientes e favorecer um aumento no volume de vendas, mas é preciso tomar cuidado para que o aumento das vendas não traga problemas no fluxo de caixa da empresa em virtude de um possível aumento da inadimplência.
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