A alternativa correta é a letra d) Apenas I, II e III estão corretas. Justificativa: I. O valor da técnica está nos resultados inesperados que frequentemente se obtém de um grupo de discussão livre. II. Segundo Malhotra (2012 p. 112) os grupos de foco constituem o processo mais importante da pesquisa qualitativa e são tão utilizados que muitas pessoas que fazem pesquisa de marketing consideram essa técnica um sinônimo de pesquisa qualitativa. III. Ajudam a encontrar informação de forma mais próxima a representar a realidade dos dados obtidos. A afirmativa IV está incorreta, pois os grupos de foco não são a técnica mais adequada para identificar atributos importantes para produtos e serviços.
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Métodos e Técnicas de Pesquisa em Marketing
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