Manual é todo e qualquer conjunto de normas, procedimentos, funções, atividades, políticas, objetivos, instruções e orientações que devem ser obede...

Manual é todo e qualquer conjunto de normas, procedimentos, funções, atividades, políticas, objetivos, instruções e orientações que devem ser obedecidos e cumpridos pelos executivos e funcionários da empresa, bem como a forma como eles devem ser executados, quer seja individualmente, quer seja em conjunto. Com relação ao Manual, pode-se afirmar que:

I. Ajuda a fixar critérios e padrões, bem como uniformizar a terminologia técnica básica dos processos.

II. Possibilita a solução para todos os problemas que possam ocorrer na empresa, uma vez que corresponde a uma importante e constante fonte de informações sobre os trabalhos existentes na empresa. 

III. Possibilita treinamento aos novos e antigos funcionários da empresa.

Estão CORRETAS as afirmativas:

A

I e III, apenas.

B

II e III, apenas.

C

I e II, apenas.

D

I, II e III.   

E

I apenas