Manual é todo e qualquer conjunto de normas, procedimentos, funções, atividades, políticas, objetivos, instruções e orientações que devem ser obede...

Com relação ao Manual, pode-se afirmar que: I. ajuda a fixar critérios e padrões, bem como uniformiza a terminologia técnica básica dos processos. II. possibilita a solução para todos os problemas administrativos que possam ocorrer na empresa, uma vez que corresponde a uma importante e constante fonte de informações sobre os trabalhos existentes na empresa. III. possibilita treinamento aos novos e antigos funcionários da empresa. As afirmativas I, II e III estão corretas. O manual é um importante instrumento de gestão que ajuda a padronizar processos, uniformizar a linguagem técnica e fornecer informações importantes para a solução de problemas administrativos. Além disso, é uma ferramenta importante para o treinamento de novos e antigos funcionários da empresa.