Acerca de endomarketing, julgue os itens a seguir.
I - Segundo Margarida Kunsch, a comunicação interna não deve ser confundida com endomarketing nem ser considerada de modo isolado do conjunto das demais atividades da organização; deve ser participativa e utilizar todos os instrumentos possíveis, como as novas mídias.
II - De acordo com os preceitos do endomarketing, a tarefa da administração, mais do que fabricar produtos, é a de proporcionar satisfação aos seus empregados para que estes conquistem, cada vez mais, melhores cargos na empresa.
III - Um dos objetivos do endomarketing é fazer que a organização conheça os anseios de seus empregados e saiba como motivá-los, visto que dessas ações dependem as vendas e também os lucros.
É CORRETO o que se afirma em:
II, apenas.
I e III, apenas.
III, apenas.
I, apenas.
I, II e III.
A alternativa correta é: I - Segundo Margarida Kunsch, a comunicação interna não deve ser confundida com endomarketing nem ser considerada de modo isolado do conjunto das demais atividades da organização; deve ser participativa e utilizar todos os instrumentos possíveis, como as novas mídias. Isso porque a afirmativa II está incorreta, já que o objetivo da administração não é apenas proporcionar satisfação aos empregados para que conquistem melhores cargos, mas sim para que se sintam motivados e engajados com a empresa. Já a afirmativa III está correta, mas não é a única correta.
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