O ciclo PDCA é uma ferramenta de gestão que visa a melhoria contínua dos processos de uma empresa. Os passos dessa ferramenta são: 1. Plan (Planejar): Definir o problema, estabelecer metas e objetivos, identificar as causas do problema e elaborar um plano de ação. 2. Do (Executar): Executar o plano de ação, coletar dados e informações relevantes. 3. Check (Verificar): Analisar os dados coletados, comparar com as metas estabelecidas e identificar desvios. 4. Act (Agir): Tomar ações corretivas para eliminar as causas dos desvios identificados e implementar melhorias. O ciclo PDCA é um processo contínuo, ou seja, após a implementação das melhorias, o processo deve ser reiniciado para que novas melhorias possam ser identificadas e implementadas.
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