Uma empresa de varejo renomada está enfrentando desafios em sua comunicação interna devido ao crescimento rápido e à expansão de suas operações. A ...

Uma empresa de varejo renomada está enfrentando desafios em sua comunicação interna devido ao crescimento rápido e à expansão de suas operações. A equipe de gerenciamento percebeu que a falta de comunicação eficaz entre os departamentos está afetando a eficiência das operações e o atendimento ao cliente. Durante uma reunião de planejamento, a equipe de marketing apresenta uma nova estratégia para lançar uma linha de produtos sazonais. No entanto, a equipe de operações expressa preocupações sobre a viabilidade de implementar a estratégia devido a restrições de estoque e logística. A equipe de vendas, por sua vez, sente que a estratégia não considera adequadamente as preferências dos clientes. Com base no contexto apresentado avalie as afirmações abaixo: I - A equipe de operações decide não apresentar suas preocupações durante a reunião, a fim de evitar conflitos com outras equipes. II - A equipe de vendas expressa suas preocupações de maneira agressiva durante a reunião, afirmando que a estratégia é completamente ineficaz. III - A equipe de operações aguarda a reunião terminar e envia um e-mail detalhado à equipe de marketing, listando todas as restrições e desafios. IV - A equipe de marketing e operações discutem as preocupações em uma reunião separada, evitando incluir outros departamentos. V - A equipe de operações escolhe um momento apropriado durante a reunião para expressar suas preocupações, utilizando uma linguagem objetiva e respeitosa, e destacando a importância de uma estratégia que leve em consideração todas as perspectivas. Sobre a melhor abordagem de comunicação assertiva para resolver as preocupações e promover a colaboração entre os departamentos, é correto o que se afirma em: Opções de pergunta 2: II e III, apenas. I e II, apenas. IV, apenas. III, apenas. V, apenas.