A alternativa correta é a letra "a", somente as afirmativas I, III e V são verdadeiras. Justificativa: I. O planejamento não pode eliminar a mudança, mas pode ajudar a organização a se adaptar a ela. II. Verdadeiro. Os planos estratégicos são de longo prazo e abrangem toda a organização, enquanto os planos operacionais são de curto prazo e se concentram em atividades específicas. III. Verdadeiro. O planejamento estabelece um esforço coordenado para alcançar os objetivos organizacionais. IV. Falso. O planejamento não leva necessariamente a compromissos e pode aumentar a flexibilidade da organização. V. Verdadeiro. Os planos específicos são detalhados e precisos, enquanto os planos direcionais são mais amplos e flexíveis.
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