A busca pela sustentabilidade modificou o perfil do consumidor a partir dos anos 2000, tornando-o mais consciente e preocupado com o impacto ambiental e social dos produtos que consome. Esse consumidor passou a valorizar empresas que adotam práticas sustentáveis em suas operações, desde a produção até a distribuição e descarte dos produtos. Além disso, ele busca informações sobre a origem dos produtos, a forma como foram produzidos e se foram obtidos de maneira ética e responsável. Esse novo perfil de consumidor também está mais disposto a pagar mais por produtos sustentáveis e a fazer escolhas que contribuam para um mundo mais justo e equilibrado.
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