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erreira (2001, p. 174) “qualifica a palavra conflito como sendo luta, combate, guerra, desavença, discórdia”, gerando assim, impactos negativos, ou...

erreira (2001, p. 174) “qualifica a palavra conflito como sendo luta, combate, guerra, desavença, discórdia”, gerando assim, impactos negativos, ou seja, disfuncionais na organização. FERREIRA, A. B. H. Miniaurélio século XXI escolar: o minidicionário da língua portuguesa. 4. ed. Rio de Janeiro: Nova Fronteira, 2001. p. 174. Diante de tal afirmação, analise as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta em relação aos impactos negativos dos conflitos organizacionais. Identificação de sinergia em soluções de problemas comuns. Redução da comunicação entre as pessoas e as equipes. Insatisfação no ambiente de trabalho gerando stress individual e coletivo. Embate de ideias e opiniões estimulando a inovação e criatividades. São corretas as afirmativas: Grupo de escolhas da pergunta I e IV, apenas. II, apenas. II e III, apenas. II, III e IV, apenas. I, II e IV, apenas.

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A alternativa correta é: II e III, apenas. A afirmação de Ferreira (2001) de que a palavra conflito pode gerar impactos negativos na organização é verdadeira. Conflitos organizacionais podem gerar insatisfação no ambiente de trabalho, gerando estresse individual e coletivo (III). Além disso, conflitos podem reduzir a comunicação entre as pessoas e as equipes (II). No entanto, o embate de ideias e opiniões pode estimular a inovação e criatividade (IV), o que pode ser considerado um impacto positivo. A identificação de sinergia em soluções de problemas comuns (I) também pode ser considerada um impacto positivo. Portanto, as afirmativas corretas são II e III, apenas.

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