Para que consigam administrar os conflitos, os gestores podem se utilizar de diferentes estratégias. Tais estratégias visam às mudanças de comporta...

Para que consigam administrar os conflitos, os gestores podem se utilizar de diferentes estratégias. Tais estratégias visam às mudanças de comportamento e de atitude, de modo que os próprios indivíduos das organizações podem auxiliá-las a atingir os seus objetivos e metas. Assinale a alternativa que indique uma das técnicas apresentadas por Ikeda, Campomar e Veludo-de-Oliveira (2004). IKEDA, A. A.; CAMPOMAR, M. C.; VELUDO-DE-OLIVEIRA, T. M. Conflito organizacional: um estudo com executivos de marketing. In: ENCONTRO NACIONAL DE ADMINISTRAÇÃO, 28. 2004, Curitiba. Anais eletrônicos [...]. Maringá: Anpad, 2004. Grupo de escolhas da pergunta Dispositivos de comunicação. Autoridade informal. Treinamento intragrupo. Comunicação limitada. Rotação de cargos.