A fim de lidarem com os conflitos, os gestores podem se utilizar de diferentes estratégias que têm o intuito de transformarem os conflitos em algo ...

A fim de lidarem com os conflitos, os gestores podem se utilizar de diferentes estratégias que têm o intuito de transformarem os conflitos em algo que possa trazer benefícios para as organizações. Nisso, as pessoas passam a ter papel preponderante para as organizações. Sobre essa temática, assinale a alternativa correta com relação às possíveis situações geradoras de conflitos.


Direção.
Compromisso.
Planejamento.
Controle.
Organização.
As possíveis situações corriqueiras geradoras de conflitos no ambiente organizacional são a falha de comunicação ou compreensão, desrespeito e desprezo pelas outras pessoas, egos conflitantes, impaciência e medo ou insegurança em relação a uma determinada perda de controle percebida.