como explicar diagrama de causa e efeito e grafico de pareto ?

O diagrama de causa e efeito, também conhecido como diagrama de Ishikawa ou espinha de peixe, é uma ferramenta utilizada para identificar as possíveis causas de um problema ou efeito indesejado. Ele é composto por um eixo central, que representa o problema, e ramos que representam as possíveis causas do problema. Esses ramos são divididos em categorias, como pessoas, processos, materiais, entre outros. Já o gráfico de Pareto é uma ferramenta utilizada para identificar e priorizar os problemas ou causas mais importantes. Ele é baseado no princípio de Pareto, que afirma que 80% dos efeitos são causados por 20% das causas. O gráfico é composto por barras que representam a frequência ou impacto de cada problema ou causa, em ordem decrescente. Além disso, ele apresenta uma linha que representa a porcentagem acumulada de cada problema ou causa, permitindo identificar os 20% mais importantes.