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A administração de conflitos existe de modo a resolver situações de discordância. Com isso, a literatura apresenta técnicas que podem ser utilizada...

A administração de conflitos existe de modo a resolver situações de discordância. Com isso, a literatura apresenta técnicas que podem ser utilizadas em tais oca

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Sim, existem diversas técnicas que podem ser utilizadas na administração de conflitos. Algumas delas são: 1. Negociação: busca-se um acordo entre as partes envolvidas, de forma que ambas saiam ganhando. 2. Mediação: um terceiro imparcial é chamado para ajudar as partes a chegarem a um acordo. 3. Conciliação: um terceiro imparcial sugere soluções para o conflito, mas não tem poder de decisão. 4. Arbitragem: um terceiro imparcial é escolhido para tomar uma decisão final sobre o conflito. 5. Comunicação não violenta: técnica que busca a compreensão mútua e a resolução pacífica de conflitos por meio da empatia e da escuta ativa. Cada técnica pode ser mais adequada para um tipo específico de conflito, e é importante avaliar qual delas é a mais indicada para cada situação.

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