Questão 1/5 - Controle Estatístico da Qualidade (E) Na indústria, é comum ouvimos a frase “70% do efeito corresponde a 30% das causas” quando algué...

Questão 1/5 - Controle Estatístico da Qualidade (E) Na indústria, é comum ouvimos a frase “70% do efeito corresponde a 30% das causas” quando alguém referencia o princípio de Pareto. Uma ferramenta que estimula a descoberta de causas é o diagrama de Ishikawa, ou, diagrama de causa e efeito. Em relação à essa ferramenta, assinale a alternativa correta: A O diagrama de Ishikawa é uma ferramenta infalível que sempre indicará a causa certa para um problema. B O diagrama de causa e efeito indica a correção necessária para resolver um problema. C O diagrama espinha de peixe possui esse nome por ser uma ferramenta “difícil de engolir”, já que sua apresentação em reuniões técnicas é impossível de ser refutada. D O diagrama de Ishikawa estimula a descoberta de causas para um determinado problema por ser uma ferramenta de brainstorming, no qual os participantes levantam hipóteses (causas) para um determinado problema.