A alternativa incorreta é: "Não poderão ser utilizados meios alternativos de prevenção e resolução de controvérsias." Isso porque a utilização de meios alternativos de prevenção e resolução de controvérsias é permitida pela legislação brasileira, como forma de solucionar conflitos de forma mais rápida e eficiente, sem a necessidade de recorrer ao Poder Judiciário.
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