Para os fatores críticos de sucesso abordados, defina qual representa a afirmação a seguir: "A Performance é um ponto fundamental para se acompanha...

O fator crítico de sucesso que representa a afirmação "A Performance é um ponto fundamental para se acompanhar o andamento do processo de GD. Apresenta-se os resultados por forma de dashboards, scorecards, etc." é o monitoramento e controle. Esse fator é responsável por acompanhar o desempenho do processo e garantir que ele esteja de acordo com as metas e objetivos estabelecidos. O uso de dashboards e scorecards é uma forma de visualizar e analisar os resultados de forma clara e objetiva.