De acordo com a tipologia organizacional descrita por Blau e Scott, as afirmações corretas são: - Os clientes exercem poder sobre as organizações de serviços, como os hospitais. - O público exerce poder sobre as organizações de Estado, como as repartições públicas. - Os autores identificaram as possibilidades de conflitos que podem ocorrer entre a organização formal e a informal. Portanto, a alternativa correta é a letra E: se todas as afirmativas estiverem corretas.
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