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2/5 – “Enquanto a Era-industrial caracterizou-se pela produção e pelo consumo de massa, por lojas abarrotadas em estoque, por anúncios em toda part...

2/5 – “Enquanto a Era-industrial caracterizou-se pela produção e pelo consumo de massa, por lojas abarrotadas em estoque, por anúncios em toda parte e por grandes descontos, a Era da informação esta nos levando a níveis mais precisos de produção, comunicações mais direcionadas e determinação de preços amparada por base de informações de melhor qualidade” (Kotler, 2007, p. 3). A analises das informações obtidas pela taxa de conversão é um mecanismo que pode levar as empresas a estratégias mais assertivas no marketing digital. Mas quando falamos de taxa de conversão devemos falar sobre funil de vendas e de conversão no marketing. Assinale a alternativa correta quanto ao conceito de funil de vendas e conversão:

a)      Os contextos de funil de vendas e funil de conversão são iguais, pois levam o cliente a efetivar a compra, objetivo da taxa de conversão.

b)     O funil de conversão tem por objetivo mudar a opinião do cliente levando-o a comprar o produto apresentado e o funil de vendas em elaborar estratégias de promoção.

c)      O funil de vendas acontece quando é fechado um negocio pelo cliente e o funil de conversão quando é apresentado um conteúdo ao cliente.

d)     Tanto o funil de vendas quanto o de conversão levam a empresa a localizar o seu nicho de mercado e principalmente em chegar ao publico “A”, onde esta o maior numero potencial de compras.

e)     O funil em vendas acontece quando e gerado o conteúdo pelo marketing para apreciação e compra pelo cliente e o funil de conversão começa quando o lead, o momento em que o cliente apresenta interesse pelo negocio.

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A alternativa correta é a letra "e) O funil em vendas acontece quando é gerado o conteúdo pelo marketing para apreciação e compra pelo cliente e o funil de conversão começa quando o lead, o momento em que o cliente apresenta interesse pelo negócio." O funil de vendas é o processo que a empresa utiliza para transformar um potencial cliente em um cliente efetivo, enquanto o funil de conversão é o processo que a empresa utiliza para transformar um visitante do site em um potencial cliente. O funil de vendas começa com a geração de leads e termina com a venda, enquanto o funil de conversão começa com a atração do visitante e termina com a conversão em lead.

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