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Com base na teoria da aparência do Código de Defesa do Consumidor, chega-se à conclusão que, mesmo que o marketplace não atue diretamente na venda,...

Com base na teoria da aparência do Código de Defesa do Consumidor, chega-se à conclusão que, mesmo que o marketplace não atue diretamente na venda, este tem responsabilidade objetiva, que torna o fornecedor responsável pelos prejuízos sofridos pelo consumidor, independentemente de ter agido com má-fé ou culpa. A responsabilidade é um risco inerente ao negócio e, por isso, qualquer fornecedor que esteja recebendo lucros com determinada atividade deve responder pelos seus ônus. Contudo, a plataforma também deve ser responsabilizada no caso da violação praticada não envolver uma relação de consumo, ou seja, quando o produto comercializado sob a intermediação da plataforma de marketplace infringir direitos de propriedade intelectual de terceiros? Decisões judiciais recentes têm entendido que os marketplaces, como provedores de conteúdo de terceiros, beneficiam-se dos termos do artigo 19, parágrafo 1º da Lei 12.965/14, que prevê que o provedor somente poderá ser responsabilizado por conteúdo gerado por terceiro se, após ordem judicial, não tomar as providências cabíveis. Assim, o marketplace como provedor de conteúdo, na espécie de provedor de aplicações de internet, ao contrário do que acontece quando está inserido em uma relação de consumo, não pode ser responsabilizado objetivamente pelas violações de direitos de terceiros. Por outro lado, o marketplace pode ser responsabilizado subjetivamente na hipótese de ser comprovado que tinha conhecimento prévio da violação e quedou-se inerte, não removendo o conteúdo violador de direitos alheios para fazer cessar tal infração. Isso porque os provedores de conteúdo não são obrigados a controlar previamente as informações colocadas em seu domínio, vez que eventual monitoramento constituiria violação da liberdade de comunicação e censura. Considerando as informações apresentadas é correto afirmar que: A) quando se tratar de conteúdo de terceiros, o marketplace apenas poderá ser responsabilizado na forma objetiva. B) após o recebimento de ordem judicial para remoção de conteúdo de terceiro, caso o marketplace continue inerte, este responderá de forma objetiva, com base nos requisitos da responsabilidade civil. C) no que tange ao conteúdo de terceiros, o marketplace não tem o dever de verificar de forma prévia o que será publicado em sua plataforma de aplicação, sob pena de praticar violação na comunicação e censura. D) antes da ordem judicial, caso alguém se sinta prejudicado pelo conteúdo postado por terceiro no marketplace, como por exemplo violação de direitos autorais, a plataforma deve verificar o conteúdo, promovendo a sua remoção de imediato, caso verifique veracidade na alegação da parte solicitante. E) a teoria da aparência, inserida no Código de Defesa do Consumidor, não se aplica aos Marketplaces que negociam produtos ou serviços diretamente em suas plataformas.

💡 1 Resposta

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Considerando as informações apresentadas, a alternativa correta é: C) no que tange ao conteúdo de terceiros, o marketplace não tem o dever de verificar de forma prévia o que será publicado em sua plataforma de aplicação, sob pena de praticar violação na comunicação e censura. Isso porque, de acordo com a Lei 12.965/14, o provedor de conteúdo somente poderá ser responsabilizado por conteúdo gerado por terceiro se, após ordem judicial, não tomar as providências cabíveis. Além disso, eventual monitoramento prévio constituiria violação da liberdade de comunicação e censura.

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