Uma nova realidade competitiva está valorizando a inteligência emocional no local de trabalho e no mercado” (Goleman, 2011, p. 105). José, Chief Op...

Uma nova realidade competitiva está valorizando a inteligência emocional no local de trabalho e no mercado” (Goleman, 2011, p. 105). José, Chief Operating Officer (COO), trabalha em uma startup da área de Health Tech. Supervisiona todas as operações nessa empresa. Seu papel é guiar e supervisionar as atividades de atração e fidelização de clientes. Para conseguir desempenhar seu papel à frente da equipe e no relacionamento com os clientes, José percebeu que precisa desenvolver sua inteligência emocional.

Fonte: GOLEMAN, D. Inteligência Emocional. Rio de Janeiro: Objetiva, 2011. p. 105.

Sobre inteligência emocional, considerando a necessidade de José em desenvolver tal aspecto, analise as afirmativas a seguir:

I. Reconhecer seus próprios sentimentos.

II. Criar estratégias para se automotivar.

III. Desenvolver autoconsciência sobre seus objetivos.

IV. Deixar se levar pelas emoções em momentos desafiadores.

É correto o que se afirma em: 

A) I e IV, apenas.

B) I, II e III, apenas.

C) II, III e IV, apenas.

D) II e III, apenas.