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A psicologia passou a utilizar o termo resiliência como a capacidade e habilidade do indivíduo de voltar ao equilíbrio após eventos 
estressantes, traumáticos ou crises profundas. No caso do ser humano, cada um tem seu grau de resiliência para lidar com as adversidades 
a que é submetido cotidianamente, para que se recupere. Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação 
proposta entre elas:
 
I- As pessoas mais resilientes tendem a ser mais pessimistas.
 
PORQUE
 
II- As pessoas resilientes estão melhor preparadas para resultados negativos e superam fases ruins com mais facilidade.
 
Assinale a alternativa CORRETA:
Fonte: WUNDERLICH, M.; SITA, M. Planejamento estratégico para a vida. São Paulo: Editora Ser Mais, 2015.
A As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
B As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
C A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
D A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
Cada pessoa possui uma forma distinta de lidar com o outro, utilizando para isso diversas competências, como a comunicação, seja ela 
verbal e/ou não verbal, e o próprio relacionamento interpessoal, que é a habilidade de interagir com outras pessoas. Quando nos 
relacionamos bem com nossas próprias emoções e sentimentos, que é o relacionamento intrapessoal, o convívio com as situações 
cotidianas, que muitas vezes são conflitantes e estressantes, se tornam mais fáceis. Com base nas informações apresentadas, avalie as 
asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
 
I- As emoções são capazes de afetar a comunicação com outras pessoas.
 
PORQUE
 
II- As emoções são demonstradas pela linguagem corporal e também interferem na forma como o indivíduo interpreta aquilo que é ouvido.
Assinale a alternativa CORRETA:
Fonte: WUNDERLICH, M.; SITA, M. Planejamento estratégico para a vida. São Paulo: Editora Ser Mais, 2015 (adaptado).
A As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
B As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
C A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
D A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
O funcionamento do mercado de trabalho é idêntico aos demais mercados, podendo ser verificados comportamentos econômicos de firmas 
e indivíduos que buscam maximizar seu bem-estar e as funções da oferta e demanda de emprego dependem do nível de salário. O mercado 
de trabalho não é estático, em razão do desenvolvimento tecnológico e das alterações nos padrões econômicos. Além disso, a intervenção 
de sindicatos, convenções coletivas etc. influenciam o nível dos salários reais que se afastam dos parâmetros de equilíbrio, gerando. Dessa 
forma, o desemprego altera o comportamento do mercado de trabalho a depender da região. Sobre o mercado de trabalho, analise as 
afirmativas a seguir:
 
I- Os trabalhadores precisam estar abertos aos novos aprendizados para se manterem atualizados.
II- A legislação trabalhista pode afetar positiva ou negativamente o número de ofertas de emprego no país.
III- Os indivíduos precisam se adaptar rapidamente às mudanças sobre o que é exigido no mercado de trabalho.
IV- As mudanças no mercado de trabalho afetam aqueles que estão desempregados, de modo que os que já possuem empregos continuarão 
sem sofrer mudanças.
Assinale a alternativa CORRETA:
Fonte: OLIVEIRA, S. R.; PICCININI, V. C. Mercado de trabalho: múltiplos (des)entendimentos. Revista de Administração Pública. v. 45, 
n. 5 p. 1517-1538, 2011. Disponível em: https://bityli.com/7VpDO. Acesso em: 10 jan. 2023.
A As sentenças III e IV estão corretas.
B As sentenças I, II e III estão corretas.
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C As sentenças I e IV estão corretas.
D Somente a sentença IV está correta.
Assim como em uma partida de futebol, os jogadores precisam jogar juntos para levar a bola até o gol e obter vitória, em uma empresa 
todos os funcionários precisam estar em sintonia para alcançar os objetivos da instituição e fazê-la funcionar bem. Cada funcionário tem 
um perfil, uma formação e uma visão de mundo que pode contribuir para o crescimento da empresa. Estas particularidades são chamadas 
de talentos complementares. Por isso, quando os profissionais de Recursos Humanos entrevistam pessoas, geralmente buscam analisar 
cada perfil, a fim de encontrar pessoas cujas habilidades se complementam, para formar equipes coesas e que funcionem bem.
Com base no excerto, pode-se afirmar que o trabalho em equipe:
Fonte: Entenda porque o trabalho em equipe é importante. Guia de Carreira. Disponível em: https://bityli.com/w3lY1. Acesso em: 13 jan. 
2023. 
A O destaque para um grupo é quanto mais pessoas pertencem e participam dele mais efetivo é.
B A maior desvantagem de se ter uma equipe é que dificilmente elas se auxiliam.
C Tem como função aumentar o desempenho de uma atividade, sendo que quando há harmonia em um grupo, este atingirá mais rápido suas
metas.
D Independente de quem participa, quanto mais pessoas, mais ágil serão as atividades desempenhadas.
Leia a situação hipotética a seguir: 
A empresa do Senhor João vem enfrentando alguns problemas com respeito às relações interpessoais no ambiente de trabalho, como, por 
exemplo, falta de capacidade em lidar com estilos diferentes, inflexibilidade à aceitação de ideias vindas de outras pessoas etc.
A partir a situação hipotética apresentada e considerando que um conjunto de habilidades podem ser empregadas a fim de melhorar os 
relacionamentos na empresa do Senhor João, assinale a alternativa CORRETA:
A Compromissos agendados podem ser cumpridos apenas quando for conveniente.
B Novas possibilidades e novos meios de se desenvolverem as atividades devem ser encarados de forma positiva.
C Apelidos podem ser proferidos sem moderação.
D Críticas devem ser emitidas em locais com muitas pessoas reunidas, visando à exposição.
Existem vários fatores que podem contribuir para um melhor resultado na entrega de feedback. É preciso entender que o receptor e o 
fornecedor possuem papel nessa prática. Assim, o objetivo de reduzir discrepâncias entre o desempenho atual e o desejado pode ser 
atingido. Com base nas informações apresentadas e considerando os fatores que atuam positivamente, analise as sentenças a
seguir:
I- Aceitar a existência de limitações.
II- Confiar no processo e na informação.
III- Aceitar possíveis reações sentimentais.
IV- Demonstrar inteligência e superioridade no assunto.Assinale a alternativa CORRETA:
Fonte: CAVALCANTI, A. P. et al. Uma análise entre boas práticas de feedback em ambientes virtuais de aprendizagem. In: Anais do XXXI 
Simpósio Brasileiro de Informática na Educação. SBC, 2020. p. 962-971. Disponível em: https://bit.ly/3IFpuzI. Acesso em: 10 jan. 2023. 
(Adaptado).
A As sentenças III e IV estão corretas.
B As sentenças I, II e III estão corretas.
C Somente a sentença I está correta.
D As sentenças II e IV estão corretas.
O trabalho pode ser identificado como atividade intencional de transformação da realidade e de si mesmo. Também é visto como 
importante elo do ser humano com a natureza, sendo uma parte condicional humana e diferenciação de outros animais. Através dele é 
possível criar e utilizar recursos, a fim de promover transformações. Com base nas informações apresentadas e considerando o trabalho, 
analise as sentenças a seguir:
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I- A atividade permite a construção de relacionamentos.
II- A sensação de pertencimento é observada na prática.
III- A sua função permeia a humanização das pessoas devido às experiências trocadas.
IV- As pessoas realizam as suas funções laborais visando cessar as relações que as mesmas envolvem.Assinale a alternativa CORRETA:
Fonte: GONDIM, S.; BORGES, L. O. Significados e sentidos do trabalho do home-office: desafios para a regulação emocional. SBPOT, 
Temática, v. 5, 2020. Disponível em: https://bit.ly/3GyXvzc.Acesso em: 9 jan. 2023. (Adaptado).
A As sentenças III e IV estão corretas.
B As sentenças II e IV estão corretas.
C As sentenças I e IV estão corretas.
D As sentenças I, II e III estão corretas.
Marketing pessoal pode ser entendido como um conjunto de ações que envolve todo o composto de marketing, isto é, os 4Ps do marketing 
tradicional, bem como um planejamento totalmente voltado ao “produto pessoa”.
Assinale a alternativa CORRETA que apresenta os 4Ps do marketing tradicional, que também são aplicados ao marketing pessoal:
Fonte: RIZZO, C. Marketing pessoal no contexto pós-moderno. 4. ed. São Paulo: Trevisan Editora, 2017 (adaptado).
A Produto, preço, prazo e prêmio.
B Produto, preço, praça e promoção.
C Produto, prazo, praia e principal.
D Produto, prazo, prêmio e promoção.
Um dos “4Ps" do marketing tradicional constitui-se, para o marketing pessoal, como a forma de se colocar em evidência, portanto não é, 
pelo menos para esse caso, um meio impessoal de comunicação. Por esse motivo, os elementos que estão em destaque em termos de 
embalagem, comportamento e argumentação, quando bem exteriorizados, provocam num primeiro momento atração por satisfação ou por 
curiosidade.
Sobre o pilar da estratégia de marketing, assinale a alternativa CORRETA:
Fonte: RIZZO, C. Marketing pessoal no contexto pós-moderno. 4. ed. São Paulo: Trevisan Editora, 2017 (adaptado).
A Promoção.
B Produto.
C Praça.
D Preço.
Leia a situação hipotética a seguir: 
A empresa do Senhor João vem enfrentando alguns problemas a respeito das relações interpessoais no ambiente de trabalho, como, por 
exemplo, falta de capacidade em lidar com estilos diferentes, inflexibilidade à aceitação de ideias vindas de outras pessoas etc.
A partir a situação hipotética apresentada e considerando que um conjunto de habilidades pode ser empregado, a fim de melhorar os 
relacionamentos na empresa do Senhor João, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: 
I- Os apelidos podem ser proferidos, mas com moderação e respeito. 
PORQUE 
II- As pessoas podem se sentir ofendidas e inferiorizadas com a utilização de determinados apelidos. Assinale a alternativa CORRETA: 
A A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
B As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
C As asserções I e II são verdadeiras proposições, mas a II não é uma justificativa correta da I.
D As asserções I e II são proposições falsas.
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