a) Quais são as cinco etapas usadas no processo para o desenvolvimento de um modelo de competências? b) Os modelos de competências têm diversas ...

a) As cinco etapas usadas no processo para o desenvolvimento de um modelo de competências são: 1. Identificação das competências necessárias para o desempenho do trabalho; 2. Definição das competências em termos de comportamentos observáveis; 3. Validação das competências com especialistas e funcionários; 4. Desenvolvimento de perfis de competências para diferentes cargos; 5. Integração das competências em processos de gestão de recursos humanos. b) Algumas das utilidades dos modelos de competências para treinamento e desenvolvimento são: 1. Identificação das lacunas de competências dos funcionários; 2. Desenvolvimento de programas de treinamento personalizados; 3. Avaliação do desempenho dos funcionários com base nas competências necessárias para o trabalho; 4. Planejamento de carreira e sucessão.