Considere uma situação na qual a organização nota que no mercado está havendo uma mudança no padrão de tecnologia adotado para a oferta de produtos...

Considere uma situação na qual a organização nota que no mercado está havendo uma mudança no padrão de tecnologia adotado para a oferta de produtos e serviços, por exemplo a mudança da entrega de softwares (como Pacote Office) em CDs para a entrega por meio de download on-line, através de um registro de uma conta na empresa ofertante. Numa situação como essa, qual das alternativas indica a melhor abordagem a ser tomada considerando o modelo COBIT? Avaliação do ciclo de vida de implementação. Revisão de processos com ênfase na melhoria da eficiência operacional. Mapeamento das necessidades das partes interessadas. Revisão das competências empresariais. Revisão dos recursos tecnológicos da TI.