A alternativa correta é a letra D: "Neste novo processo de gestão, é necessário agregar conhecimentos técnicos, dominar a informatização, pensar novas estratégias de intervenção, administrar resistências e conflitos, estabelecer consensos, criar alianças e estabelecer pactos." Isso porque a gestão da Política Nacional de Assistência Social (PNAS) deve ser elaborada de forma democrática e participativa, o que exige a adoção de novas estratégias de intervenção, além de habilidades técnicas e de gestão para lidar com conflitos e estabelecer alianças e pactos.
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