Sabe-se que a comunicação é fundamental no ambiente de trabalho. Identifique os fatores que contribuem para a eficácia da comunicação interpessoal....

A alternativa correta é: "Todas as frases estão corretas." Os quatro fatores mencionados contribuem para a eficácia da comunicação interpessoal no ambiente de trabalho. Saber ouvir é importante para entender as necessidades e opiniões dos colegas, dialogar com professores, pais e alunos pode ajudar a desenvolver habilidades de comunicação, possuir clareza de expressão é fundamental para evitar mal-entendidos e ter capacidade de lidar com sentimentos de contrariedade ou irritação é importante para manter a comunicação saudável e produtiva.