A alternativa correta é a letra C: As afirmativas I, II, IV e V estão corretas. Os OS (Operating Systems) da nova administração de marketing são: Pessoas, Processos, Programas, Praça e Performance. As afirmativas I, II, IV e V estão corretas, pois se referem a esses OS. A afirmativa III está incorreta, pois não faz parte dos OS da nova administração de marketing.
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Estratégias de Comunicação e Marketing
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