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Conteúdo do exercício 1. Pergunta 1 0/0 Analise a seguinte situação: “Um consumidor quebrou o celular e achou que o conserto não compensava. Nessa situação, o melhor, na sua opinião, era comprar outro na loja da operadora”. Qual modalidade caracteriza esta operação? Ocultar opções de resposta 1. C2C. 2. C2B. 3. B2C. Resposta correta 4. B2B. 5. B2G. 2. Pergunta 2 0/0 O comércio eletrônico, cada vez mais difundido, tem crescido no meio móvel, com aplicativos para smartphones. Sobre o comércio eletrônico, assinale a alternativa incorreta. Ocultar opções de resposta 1. Possui perfis variados de clientes. 2. Tem alta abrangência. 3. Tende a aumentar a base de clientes. 4. Só passou a existir com a internet. Resposta correta 5. Tem alto volume de vendas. 3. Pergunta 3 0/0 Uma fabricante de pneus tem uma loja virtual onde vende diretamente aos clientes pessoa física, sem intermediários, direto da fábrica. Ela também tem revendedores para quem vende os produtos que são vendidos por eles aos clientes. Respectivamente, que tipos de comércio são esses? Ocultar opções de resposta 1. D2C, B2B e B2C. Resposta correta 2. C2C, C2C e C2C. 3. C2C, C2B e C2C. 4. B2C, C2C e C2C. 5. C2B, C2C e C2C. 4. Pergunta 4 0/0 Analise a seguinte situação: “Uma pessoa precisou comprar uma parafusadeira elétrica, daquelas que funcionam sem fio. Por isso, resolveu usar o Marketplace do Facebook”. Diante do que foi estudado, que tipo de comércio o usuário está utilizando? Ocultar opções de resposta 1. C-commerce. 2. B2B. 3. C2C. 4. S-commerce. Resposta correta 5. C2B. 5. Pergunta 5 0/0 Existem diversas modalidades de comércio que foram surgindo à medida em que as tecnologias avançaram. Uma dessas modalidades é caracterizada por englobar empresas que vendem para outras empresas, com transações de alto volume e custo. Que modalidade estamos abordando? Ocultar opções de resposta 1. B2B. Resposta correta 2. C2C. 3. C2G. 4. B2C. 5. B2G. 6. Pergunta 6 0/0 Atualmente, as empresas procuram vender a um perfil de consumidores que é altamente antenado, muito jovem, que já nasceu na era digital e tem muita desenvoltura com o mundo digital. Pela descrição, esse grupo de consumidores pertence a qual geração? Ocultar opções de resposta 1. Geração X. 2. Geração Z. Resposta correta 3. Geração W. 4. Geração A. 5. Geração Y. 7. Pergunta 7 0/0 Imagine o seguinte cenário: “Uma pessoa resolveu vender uma geladeira e a anunciou no OLX. Depois um tempo, conseguiu vender para uma pessoa usuária da plataforma.” Diante das diferentes modalidades de comércio eletrônico, como é caracterizado este tipo de comércio? Ocultar opções de resposta 1. B2G 2. C2B 3. C2G 4. B2C 5. C2C Resposta correta 8. Pergunta 8 0/0 A mudança digital afetou muitas pessoas, principalmente, uma geração que nasceu logo depois dos “baby boomers” e enfrenta hoje em dia uma dificuldade maior em migrar para o mundo digital. De que geração estamos falando? Ocultar opções de resposta 1. Geração B. 2. Geração C. 3. Geração A. 4. Geração Z. 5. Geração X. Resposta correta 9. Pergunta 9 0/0 Atualmente, as empresas precisam cada vez mais cuidar do relacionamento com os clientes. Para isso, em função da escala, as empresas usam um tipo de sistema que trata exatamente disso. Qual é esse sistema? Ocultar opções de resposta 1. C2C. 2. CRM. Resposta correta 3. B2G. 4. P2P. 5. B2B. 10. Pergunta 10 0/0 A Shopee é uma empresa que vende aos clientes por meio de um aplicativo, que é instalado em smartphones. Diante do que estudamos na disciplina, que tipo ou modalidade de comércio é este? Ocultar opções de resposta 1. C2C. 2. M-commerce. Resposta correta 3. B2B. 4. S-commerce. 5. C2B Conteúdo do exercício 1. Pergunta 1 0/0 O comércio eletrônico, cada vez mais difundido, tem crescido no meio móvel, com aplicativos para smartphones. Sobre o comércio eletrônico, assinale a alternativa incorreta. Ocultar opções de resposta 1. Tem alto volume de vendas. 2. Tende a aumentar a base de clientes. 3. Só passou a existir com a internet. Resposta correta 4. Possui perfis variados de clientes. 5. Tem alta abrangência. 2. Pergunta 2 0/0 Com a mudança digital, muitas lojas tiveram que se modificar. Considerando o novo cenário, com cada vez mais dispositivos móveis, qual das seguintes características decorrentes desta mudança digital é falsa? Ocultar opções de resposta 1. O cliente digital se comporta de forma diferente do presencial. 2. As lojas digitais trabalham com maior abrangência. 3. Muitas lojas físicas migraram para o digital. 4. O modelo de venda presencial está crescendo em detrimento do digital. Resposta correta 5. A migração para o digital se mostra cada vez mais necessária. 3. Pergunta 3 0/0 Imagine o seguinte cenário: “Uma pessoa resolveu vender uma geladeira e a anunciou no OLX. Depois um tempo, conseguiu vender para uma pessoa usuária da plataforma.” Diante das diferentes modalidades de comércio eletrônico, como é caracterizado este tipo de comércio? Ocultar opções de resposta 1. C2G 2. B2G 3. C2B 4. B2C 5. C2C Resposta correta 4. Pergunta 4 0/0 A Shopee é uma empresa que vende aos clientes por meio de um aplicativo, que é instalado em smartphones. Diante do que estudamos na disciplina, que tipo ou modalidade de comércio é este? Ocultar opções de resposta 1. C2B. 2. M-commerce. Resposta correta 3. B2B. 4. S-commerce. 5. C2C. 5. Pergunta 5 0/0 Com a mudança digital, serviços que antes eram prestados de uma certa forma, tiveram uma evolução na sua forma de distribuição. Antigamente, o serviço de locação de filmes era feito pelas videolocadoras. Diante do que foi estudado, qual seria o serviço distribuído que equivale às videolocadoras? Ocultar opções de resposta 1. Wix. 2. OLX. 3. Windows. 4. Streaming. Resposta correta 5. B2B. 6. Pergunta 6 0/0 A mudança digital afetou muitas pessoas, principalmente, uma geração que nasceu logo depois dos “baby boomers” e enfrenta hoje em dia uma dificuldade maior em migrar para o mundo digital. De que geração estamos falando? Ocultar opções de resposta 1. Geração X. Resposta correta 2. Geração Z. 3. Geração B. 4. Geração A. 5. Geração C. 7. Pergunta 7 0/0 Existem diversas modalidades de comércio que foram surgindo à medida em que as tecnologias avançaram. Uma dessas modalidades é caracterizada por englobar empresas que vendem para outras empresas, com transações de alto volume e custo. Que modalidade estamos abordando? Ocultar opções de resposta 1. B2G. 2. C2C. 3. C2G. 4. B2B. Resposta correta 5. B2C. 8. Pergunta 8 0/0 Uma fabricante de pneus tem uma loja virtual onde vende diretamente aos clientes pessoa física, sem intermediários, direto da fábrica. Ela também tem revendedores para quem vende os produtos que são vendidos por eles aos clientes. Respectivamente, que tipos de comércio são esses? Ocultar opções de resposta 1. D2C, B2B e B2C. Resposta correta 2. B2C, C2C e C2C. 3. C2B, C2C e C2C. 4. C2C, C2C e C2C. 5. C2C, C2B e C2C. 9. Pergunta 9 0/0 Atualmente, as empresas precisam cada vez mais cuidar do relacionamento com os clientes. Para isso, em função da escala, as empresas usam um tipo de sistema que trata exatamente disso. Qual é esse sistema? Ocultar opções de resposta 1. P2P. 2. C2C. 3. B2G. 4. B2B. 5. CRM. Resposta correta 10. Pergunta 10 0/0 Todo ano, as pessoas físicas com CPF no Brasil são obrigadas a pagar o IRPF, por meio da declaração de imposto de renda, onde a pessoa pode fazer on-line ou com um programa, transmitindo a declaração pela internet. Esse tipo de atividade descrita acima, embora não seja taxativamente tratada como comércio, é uma atividade correlata. De que modalidade estamos falando? Ocultar opções de resposta 1. B2G. 2. C2C. 3. C2B. 4. B2C. 5. C2G. Resposta correta
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