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De acordo com o material de apoio, a alternativa que mais causa reclamação dos alunos em relação ao tutor é a letra B, "O 'sumiço' do tutor do ambiente virtual". Isso porque a falta de presença e interação do tutor pode gerar insegurança e desmotivação nos alunos, além de dificultar a resolução de dúvidas e problemas que possam surgir durante o curso.
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