A alternativa correta é a letra B: V, F, V. Na burocracia, as normas precisam ser escritas para que as relações sejam definidas de maneira racional e precisa, o que torna a primeira frase verdadeira. Já a segunda frase é falsa, pois a seleção, nomeação e promoção devem ser baseadas em critérios técnicos e objetivos, e não em indicações e conchavos. Por fim, a terceira frase é verdadeira, pois a divisão vertical do trabalho indica que os cargos são distribuídos de acordo com a hierarquia, formando uma pirâmide de relações de mando e obediência.
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Introdução à Teoria Geral da Administração
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