No ano de 1989, foi fundada a Fundação Europeia para a Qualidade (EFQM) com o objetivo de fomentar e difundir a cultura de gestão da qualidade nas ...

A alternativa correta é a letra D) I e II, apenas. Justificativa: I - A EFQM desenvolveu um sistema de reconhecimento baseado em um modelo de excelência em gestão que compartilha semelhanças notáveis com o prêmio americano. Essa afirmação está correta, pois a EFQM criou um modelo de excelência em gestão que é utilizado como referência para avaliar a qualidade de gestão das empresas. II - O prêmio da EFQM é concedido em quatro categorias distintas: grandes empresas do setor privado, organizações do setor público ou sem fins lucrativos, e pequenas e médias empresas no setor privado e organizações do setor público ou sem fins lucrativos. Essa afirmação também está correta, pois o prêmio da EFQM é concedido em quatro categorias distintas, conforme descrito na questão. III - O prêmio EFQM não foi estabelecido no Japão e não é destinado para empresas e indivíduos que realizam contribuições notáveis no campo da engenharia. Essa afirmação está incorreta, pois o prêmio EFQM não tem relação com o Japão e não é destinado para empresas e indivíduos que realizam contribuições notáveis no campo da engenharia.