A alternativa correta é a letra D) I e II, apenas. Justificativa: I - A EFQM desenvolveu um modelo de excelência em gestão que é a base do seu prêmio, que é semelhante ao prêmio americano, mas não é baseado nele. II - O prêmio da EFQM é concedido em quatro categorias distintas: grandes empresas do setor privado, organizações do setor público ou sem fins lucrativos, e pequenas e médias empresas no setor privado e organizações do setor público ou sem fins lucrativos. III - A afirmação é incorreta, pois o prêmio EFQM foi estabelecido na Europa e não no Japão, e é destinado a empresas e organizações que se destacam em gestão da qualidade.
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