O trabalho da FNQ é baseado no Modelo de Excelência da Gestão® (MEG), uma metodologia para garantir a excelência da gestão organizacional, com foco na melhoria contínua dos processos, produtos e serviços, na satisfação dos clientes e na valorização dos colaboradores, fornecedores e parceiros. O MEG não tem como objetivo melhorar a saúde financeira da empresa, garantir a permanência da empresa no mercado, garantir fluxo contínuo da produção com interferências do fornecedor ou garantir o crescimento da empresa junto à concorrência.
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