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Os 14 pontos de Deming visam estabelecer uma filosofia de trabalho, que externa, o que seria a qualidade total, de forma institucionalizada na orga...

Os 14 pontos de Deming visam estabelecer uma filosofia de trabalho, que externa, o que seria a qualidade total, de forma institucionalizada na organização. Este trabalho permitiu aumentar a sinergia entre colaboradores e setores para que a empresa cresça como um todo logo é correto afirmar que:
I-A parceria e busca pela melhor maneira de se fazer algo é o que caracteriza todo o esforço da qualidade total.
II-O incentivo pelo individualismo garante o aperfeiçoamento contínuo e especialização dos colaboradores.
III-Acabar com a dependência de inspeção para obtenção da qualidade, priorizando a internalização da qualidade do produto ao longo do processo produtivo.
As afirmativas I e II estão corretas.
As afirmativas II e III estão corretas.
Somente a afirmativa I está correta.
As afirmativas I e III estão corretas.
Somente a afirmativa III está correta.

Essa pergunta também está no material:

Teste 11 Gestão da Qualidade
4 pág.

Gestão da Qualidade

Respostas

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A resposta correta é: "As afirmativas I e III estão corretas." Explicação: Os 14 pontos de Deming são uma filosofia de trabalho que busca a qualidade total e a melhoria contínua dos processos produtivos. As afirmativas I e III estão corretas, pois a parceria e busca pela melhor maneira de se fazer algo é o que caracteriza todo o esforço da qualidade total e a priorização da internalização da qualidade do produto ao longo do processo produtivo é uma das principais ideias dos 14 pontos de Deming. Já a afirmativa II está incorreta, pois o incentivo pelo individualismo não é uma das características da qualidade total, que busca a colaboração e o trabalho em equipe para alcançar os objetivos da organização.

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