A alternativa correta é: "Qualidade Total está vinculada ao modo, tecnologia e custo da produção, portanto todos devem estar cientes da atual situação da empresa." Isso porque a conscientização de todos os colaboradores é fundamental para a implantação de um Sistema de Gestão da Qualidade eficiente, já que a Qualidade Total está relacionada ao modo como a produção é realizada, à tecnologia utilizada e ao custo envolvido. Portanto, é importante que todos estejam cientes da situação atual da empresa para que possam contribuir para a melhoria contínua do processo produtivo.
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