A alternativa correta é a letra "a) I, apenas." A autoeficácia é a crença que uma pessoa tem em sua capacidade de realizar uma tarefa ou alcançar um objetivo. Os programas de treinamento podem melhorar a autoeficácia dos colaboradores, pois eles aprendem novas habilidades e conhecimentos que os tornam mais confiantes em suas capacidades. A afirmativa I está correta, pois o treinamento pode influenciar positivamente a autoeficácia dos colaboradores, tornando-os mais dispostos a enfrentar as tarefas. A afirmativa II está incorreta, pois pessoas com elevada autoeficácia respondem ao feedback negativo com mais determinação e motivação, buscando melhorar seu desempenho. A afirmativa III está correta, pois colaboradores com elevada autoeficácia possuem fortes expectativas com relação às suas habilidades para ter um bom desempenho em situações novas.
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