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Leia o excerto a seguir: “O modelo [...] é dividido em duas áreas: hard (estratégia, estrutura, sistemas) e soft (cultura, pessoas, habilidade...

Leia o excerto a seguir: “O modelo [...] é dividido em duas áreas: hard (estratégia, estrutura, sistemas) e soft (cultura, pessoas, habilidades e valores partilhados). Os elementos hard do modelo são aqueles que são percebidos e desenvolvidos de forma mais rápida e fácil, dentro da organização. Esses elementos podem ser identificados no planejamento organizacional, nos projetos e ainda em documentos estratégicos.” BERNARDES, J.P.; MARQUES, A.; NOGUEIRA, M. 0KG: Criação e desenvolvimento de um serviço inovador na área do vestuário. Revista Nova Têxtil, Portugal, p. 7, 2018. Para que o Modelo 7S seja efeito, é preciso que os elementos hard e os elementos soft sejam combinados. A partir do exposto, associe tais elementos às suas características: I. Estratégia. II. Estrutura. III. Sistemas. ( ) São os elementos voltados para a produção e envolvem o cotidiano e procedimentos que os membros de pessoal exercem para fazer o trabalho. ( ) Refere-se à organização hierárquica, à divisão do trabalho e à integração de tarefas, à estrutura de poder e à cadeia de comando. ( ) É o plano para construir a vantagem competitiva, a alocação de recursos e para definir determinados produtos e escolhas conscientes a fim de determiná-los. A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

Respostas

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A sequência correta é: III - II - I. Explicação: - Elementos hard: estratégia, estrutura e sistemas. - Elementos soft: cultura, pessoas, habilidades e valores partilhados. - Características dos elementos: - Estratégia: é o plano para construir a vantagem competitiva, a alocação de recursos e para definir determinados produtos e escolhas conscientes a fim de determiná-los. (elemento hard) - Estrutura: refere-se à organização hierárquica, à divisão do trabalho e à integração de tarefas, à estrutura de poder e à cadeia de comando. (elemento hard) - Sistemas: são os elementos voltados para a produção e envolvem o cotidiano e procedimentos que os membros de pessoal exercem para fazer o trabalho. (elemento hard)

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