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Carlos demonstra o aspecto da teoria do Intercâmbio Líder-Membro (LMX) conhecido como "diferenciação". Esse aspecto se refere à relação de troca diferenciada que o líder estabelece com cada membro da equipe, baseada em níveis de confiança, respeito e comprometimento. Carlos mantém uma comunicação aberta e se preocupa genuinamente com o desenvolvimento pessoal e profissional de cada membro da equipe, o que demonstra que ele estabelece uma relação de troca diferenciada com cada um deles, o que é um dos principais aspectos da teoria LMX.
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