Em Relações Públicas, a Auditoria de Opinião é uma das ferramentas mais utilizadas, principalmente quando o objetivo é a correta identificação dos ...

Em Relações Públicas, a Auditoria de Opinião é uma das ferramentas mais utilizadas, principalmente quando o objetivo é a correta identificação dos problemas de comunicação que afetam uma organização. No entanto, nem sempre os resultados obtidos são satisfatórios, isto porque, numa Auditoria de Opinião, a qualidade das informações coletadas prende-se à(ao)

a) correta estruturação das perguntas a serem feitas ao entrevistado.
b) composição correta da amostra a ser pesquisada.
c) qualificação do público entrevistado.
d) controle dos fatores externos e que por vezes interferem nos resultados.
e) levantamento do perfil real da organização, sua cultura e filosofia organizacional.