O departamento de comunicação de uma empresa pretende implementar um plano de comunicação institucional com o intuito de fortalecer sua imagem corp...
O departamento de comunicação de uma empresa pretende implementar um plano de comunicação institucional com o intuito de fortalecer sua imagem corporativa junto ao público externo. Para avaliar a aceitação do plano, o que se deve fazer?
a) Implementar um serviço de atendimento ao consumidor.
b) Encomendar uma pesquisa de opinião.
c) Convocar uma reunião com líderes comunitários da região.
d) Treinar vendedores para observar o comportamento dos clientes.
e) Solicitar um relatório
a) Implementar um serviço de atendimento ao consumidor.
b) Encomendar uma pesquisa de opinião.
c) Convocar uma reunião com líderes comunitários da região.
d) Treinar vendedores para observar o comportamento dos clientes.
e) Solicitar um relatório
💡 1 Resposta
Ed 
Para avaliar a aceitação do plano de comunicação institucional com o intuito de fortalecer a imagem corporativa junto ao público externo, a alternativa mais adequada é a letra B) Encomendar uma pesquisa de opinião. A pesquisa de opinião é uma ferramenta importante para avaliar a percepção do público em relação à empresa e seus produtos/serviços, permitindo identificar pontos fortes e fracos e, assim, ajustar o plano de comunicação de acordo com as necessidades e expectativas do público-alvo.
Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto
Esse e outros conteúdos desbloqueados
16 milhões de materiais de várias disciplinas
Impressão de materiais
Agora você pode testar o
Passei Direto grátis
✏️ Responder
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Outros materiais
Perguntas relacionadas
Materiais relacionados
Compartilhar