A alternativa que se refere à etapa descrita abaixo, de um planejamento estratégico é a letra "a) Diagnóstico estratégico". O diagnóstico estratégico é a primeira etapa do planejamento estratégico em comunicação, onde é feita uma análise interna e externa da empresa, identificando seus pontos fortes e fracos, oportunidades e ameaças. A partir dessa análise, é possível definir os objetivos e metas a serem alcançados pela empresa.
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