Para a elaboração e implementação do planejamento estratégico em comunicação, algumas fases básicas podem ser seguidas. Assinale a alternativa que ...

A alternativa correta é a letra E) Missão da empresa. A etapa descrita refere-se à definição da missão da empresa, que é o motivo central do planejamento estratégico, os propósitos atuais e potenciais, a postura estratégica, as macroestratégias e as macropolíticas. O diagnóstico estratégico é uma etapa anterior, que consiste em analisar o ambiente interno e externo da empresa para identificar oportunidades e ameaças. Os valores da empresa, os instrumentos quantitativos, o controle e avaliação são outras etapas do planejamento estratégico, mas não correspondem à descrição apresentada na pergunta.