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Dentre os listados abaixo, qual deles se classifica como instrumento com ênfase no diálogo? a) Publicidade. b) Noticiário. c) Discurso. d) Ouvidoria.

Essa pergunta também está no material:

SIMULADO4 - Bloco 7 - Comunicação para Concurso Nacional Unificado - 2024
140 pág.

Comunicação e Expressão Humanas / SociaisHumanas / Sociais

Respostas

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O instrumento que se classifica com ênfase no diálogo é a opção d) Ouvidoria. A ouvidoria é um canal de comunicação entre a empresa e o público, que tem como objetivo receber sugestões, críticas e reclamações, além de buscar soluções para os problemas apresentados. É um espaço de diálogo e interação entre as partes envolvidas.

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