As atuais tecnologias e os processos de comunicação estabelecem uma mudança no comportamento tanto das plataformas que produzem informação quanto d...

A alternativa correta é a letra "d) da convergência". A convergência é um processo que ocorre quando diferentes mídias se unem em uma única plataforma, como é o caso da internet, que reúne textos, imagens, vídeos e áudios em um só lugar. Esse processo de convergência tem impacto tanto nas plataformas que produzem informação quanto nos consumidores, que passam a ter acesso a uma grande quantidade de informações e a interagir de forma mais ativa com elas. A inteligência coletiva é um dos resultados desse processo, já que as pessoas passam a compartilhar informações e conhecimentos de forma mais ampla e colaborativa.